網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣— 維護(hù)客戶關(guān)系

思政目標(biāo)：理解長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)與造血扶貧的關(guān)系；

知識(shí)目標(biāo)：掌握農(nóng)產(chǎn)品客戶群體的特征和痛點(diǎn)；

能力目標(biāo)：能依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品客戶群體調(diào)整推廣策略；

? 素養(yǎng)目標(biāo)：具備敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)對(duì)力。

教學(xué)重點(diǎn)：

1、能依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品客戶群體調(diào)整推廣策略；

2、理解長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)與造血扶貧的關(guān)系。

教學(xué)難點(diǎn)：

通過客戶群體的各種學(xué)習(xí)，掌握他們的特征和痛點(diǎn)，調(diào)整推廣策略。

1. 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法：

以“民族團(tuán)結(jié)，造血扶貧”為主題設(shè)立紅色項(xiàng)目，展開驅(qū)動(dòng)教學(xué)。本部分教學(xué)項(xiàng)目的產(chǎn)品主要依托西藏“一村一品”真實(shí)農(nóng)產(chǎn)品，學(xué)生參與西部扶貧的同時(shí)，與西部藏族學(xué)生交流，促成民族團(tuán)結(jié)。

2. 案例教學(xué)法：

本次教學(xué)，由于學(xué)生接觸客戶的各種經(jīng)驗(yàn)相對(duì)淺薄，因此教師選用大量“典型案例”，解讀農(nóng)產(chǎn)品客戶特征，并介紹相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和方案。

3. 小組學(xué)習(xí)法：

本次授課，學(xué)生已經(jīng)全體返校，教師采用課堂線下授課形式展開。但基于“一村一品”真項(xiàng)目，以農(nóng)產(chǎn)品劃分學(xué)習(xí)小組，設(shè)立不同農(nóng)產(chǎn)品小組，同時(shí)每個(gè)小組對(duì)接一名西藏學(xué)生，共同展開產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。