2018年，西安市民賈先生購(gòu)買(mǎi)了一輛大眾速騰轎車(chē)，盡管車(chē)身出現(xiàn)過(guò)一些刮蹭，但一直都沒(méi)有出過(guò)大的事故。今年10月，他想給刮蹭的車(chē)補(bǔ)漆。10月6日，通過(guò)朋友介紹，他聯(lián)系到了一家修理廠，表示希望通過(guò)保險(xiǎn)維修車(chē)身的刮蹭，同時(shí)更換車(chē)內(nèi)腳墊，對(duì)方表示可以操作。賈先生說(shuō)，10月19日，他通過(guò)“大地保險(xiǎn)”APP發(fā)現(xiàn)賠付額竟近萬(wàn)元，向保險(xiǎn)公司詢(xún)問(wèn)后得知，車(chē)輛發(fā)生了追尾事故，交強(qiáng)險(xiǎn)賠付2100元，商業(yè)險(xiǎn)賠付7315元。發(fā)生事故后，大地保險(xiǎn)公司的理賠員從來(lái)沒(méi)有聯(lián)系他，直到10月19日，他才得知理賠金額高達(dá)9400余元。10月19日前后，他撥打大地保險(xiǎn)客服電話投訴，保險(xiǎn)公司說(shuō)這件事屬于騙保，已經(jīng)追回了理賠費(fèi)。